Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Alalimbakalim.com’un müşterilerinden ve web sitesi ziyaretçilerinden topladığı bilgileri nasıl kullandığını, koruduğunu ve işlediğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Mağazamız, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem verir.

Web sitemizi kullanırken tarafımıza sağladığınız kişisel bilgiler, yalnızca bu gizlilik politikası kapsamında ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanılacaktır. Mağazamız, zaman zaman bu politikayı güncelleyebilir. Bu nedenle gizlilik politikası sayfasını belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• E-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileri
• Fatura ve teslimat adresi bilgileri
• Sipariş ve ödeme süreçleriyle ilgili bilgiler
• Posta kodu, il, ilçe gibi teslimat ve konum bilgileri
• Müşteri memnuniyeti, kampanya, anket veya teklif süreçleriyle ilgili bilgiler

Web sitemizde kullanılan çerezlerin detaylı listesi için Topladığımız Çerezler Listesi bölümünü inceleyebilirsiniz.

Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri, müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek ve sipariş süreçlerini güvenli şekilde yürütebilmek amacıyla kullanırız. Bu bilgiler özellikle aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimat sürecinin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin sağlanması
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Kampanya, indirim, duyuru ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılması
• Web sitesi deneyiminin kullanıcı ihtiyaçlarına göre iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Tarafımıza ilettiğiniz iletişim bilgileri, siparişinizle ilgili bilgilendirme yapmak, müşteri taleplerinizi karşılamak veya açık rızanız bulunması halinde kampanya ve duyurular hakkında sizi bilgilendirmek için kullanılabilir.

Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişimi, veri kaybını, kötüye kullanımı veya izinsiz açıklamayı önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde güvenli bağlantı teknolojileri kullanılır. Kişisel bilgileriniz, yalnızca yetkili kişiler tarafından ve hizmetin gerektirdiği ölçüde erişilebilir şekilde korunur.

Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitemiz sizi tanıyabilir, tercihlerinizi hatırlayabilir ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.

Web sitemizde çerezler; oturumunuzu yönetmek, sepet bilgilerinizi korumak, site performansını artırmak, sayfa trafiğini analiz etmek ve alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Çerezler, bilgisayarınızdaki dosyalara erişim sağlamaz ve sizin tarafınızdan paylaşılmayan kişisel bilgilere ulaşmaz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, zaman zaman farklı web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden başka bir web sitesine geçtiğinizde, ilgili sitenin gizlilik uygulamalarından mağazamız sorumlu değildir.

Ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

Kişisel Bilgilerinizin Kontrolü

Kişisel bilgilerinizin kullanılmasını veya işlenmesini sınırlamak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Daha önce kampanya veya pazarlama amaçlı iletişim izni verdiyseniz, bu izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Mağazamız, kişisel bilgilerinizi yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Kişisel verileriniz yalnızca sipariş, teslimat, ödeme, faturalandırma, teknik destek, yasal yükümlülükler ve hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Tarafımızda bulunan bilgilerinizin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli kontroller yapılarak hatalı bilgiler en kısa sürede düzeltilecektir.

Topladığımız Çerezler Listesi

Aşağıdaki tabloda web sitemizde kullanılan temel çerezler ve açıklamaları yer almaktadır.

Çerez Adı	Çerez Açıklaması
FORM_KEY	Sahte istekleri önlemeye yardımcı olan rastgele oluşturulmuş güvenlik anahtarını saklar.
PHPSESSID	Sunucu üzerindeki oturum kimliğinizi saklar.
GUEST-VIEW	Misafir kullanıcıların siparişlerini görüntülemesine ve düzenlemesine olanak tanır.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Talep etmeniz halinde sepet ve görüntüleme geçmişinizle ilgili bilgileri saklar.
STF	Arkadaşlarınıza e-posta ile gönderdiğiniz ürünlere ilişkin bilgileri saklar.
STORE	Seçtiğiniz mağaza görünümünü veya dili saklar.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Kullanıcının çerez kullanımına izin verip vermediğini belirtir.
MAGE-CACHE-SESSID	Sayfaların daha hızlı yüklenmesi için tarayıcı taraflı önbellekleme sürecine yardımcı olur.
MAGE-CACHE-STORAGE	Sayfaların daha hızlı yüklenmesi için tarayıcıda içerik önbelleği saklanmasına yardımcı olur.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Önbelleğe alınan içerik bölümlerinin güncelliğini kontrol etmeye yardımcı olur.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Önbellek süresine ilişkin bilgileri saklar.
SECTION-DATA-IDS	Sayfa bölümlerine ait önbellek verilerinin yönetilmesine yardımcı olur.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Kullanıcıya özel içeriklerin doğru şekilde güncellenmesine yardımcı olur.
X-MAGENTO-VARY	Sunucu taraflı önbelleğin doğru şekilde çalışmasına yardımcı olur.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Çeviri dosyalarının sürüm bilgisini saklar.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Web sitesi çeviri verilerinin tarayıcıda saklanmasına yardımcı olur.